ফেসবুক পাসওয়ার্ড এবং মেইল এড্রেস ভুলে যাওয়া।

[Rafiqul09]

ভাইয়া, আমি ফেসবুক একাউন্ট খুলেছি 2014 সালে। যেমেইল এড্রেস দিয়ে ফেসবুক একাউন্ট খুলেছিলাম সেই মেইল আইডিটা দুই বছর আগে ডিজেবল হয়ে গেছে। আমি আমার ফেসবুক একাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি।ফরগট পাসওয়ার্ড এ ক্লিক করলে আমার ডিজেবল হয়ে যাওয়া মেইল এড্রেসে পিনকোড সেন্ড হয়। কিন্তু ডিজেবল হয়ে যাওয়ার কারণে পিনকোডটি উদ্ধার করতে পারছিনা।আমি আমার অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফাই করার জন্য চেষ্টা চালালাম তখন ফেসবুক আমাকে কিছু অপশন দিল। কিন্তু যে অপশন দিল সে অপশনে আমাকে নতুন মেইল এড্রেস দিতে বলল এবং আমাকে বলল পূর্বের মেইল এড্রেসটি বাতিল করা হবে। যখন ওকে বাটনে ক্লিক করি তখন নতুন মেইল এড্রেসে একটি পিনকোড যায় কিন্তু ওই পিন কোড টা দেয়ার মতন কোন অপশন বা জায়গা নেই এমতাবস্থায় আমি কি করতে পারি?

[delwar]

Okay, বাটনে ক্লিক করার পর পিন আপনার নতুন মেইলে গেল। কিন্তু সেই পেইজটা কি রিফ্রেশ হয়ে নতুন স্ক্রিন আসে না? আপনার কি কোন ফোন নাম্বার এটাচ করা ছিল এই একাউন্টে? সেটা দিয়ে চেষ্টা করে দেখুনতো।

[delwar]

আপনাকে আপনার ট্রাস্টেড কন্টাক্ট দিয়ে রিকভার করতে হবে। ৩ জন ফেইসবুক ফ্রেন্ড যাদের আপনি পার্সোনাল ভাবে চেনেন তাদের ফোন করে বলুন, তারা আপনাকে তিনটা কোড দেবে। সেই কোড এখানে বসাতে হবে। তার আগে কন্টাক্ট গুলোর নাম ফেইসবুকের নিয়ম অনুসারে বের করতে হবে। মোবাইল থেকে নাও পেতে পারেন, পিসি থেকে চেষ্টা করুন।

[Rafiqul09]

তিন জন বন্ধুকে সিলেট করে তার কাছ থেকে পাসওয়ার্ড নিয়ে দেওয়ার পরে এখন এটা আসতেছে।ওয়েব সাইটটা পিনকোড 3 জন লোকের কাছ থেকে চারটা সংখ্যা করে পিন পিনকোড নেওয়ার পরে আমাকে পাসওয়ার্ড তৈরি করার জন্য অপশন দিয়েছে পাসওয়ার্ড যখন তৈরি করলাম তৈরি করার পরে এই অপশনটা আসতেছে কিন্তু এই অপশনটা আর  ঠিক হচ্ছে না

[delwar]

কোন ছবি দেখতে পাচ্ছি না। এটাচ করতে ভুলে গেছেন। আপনি কি পিসি থেকে  ট্রাই করছেন?

[Rafiqul09]

প্রথম ছবি। ফেসবুক পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করার আগে।

দ্বিতীয় ছবি। ফেসবুকের পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করার পরে।

তৃতীয় ছবি। গেট স্টার্টেড এ ক্লিক করার পরে।

চতুর্থ ছবি। একটা নাম্বার দিয়ে সাবমিট করার পরে ওই নাম্বারে একটা পিনকোড যাচ্ছে তারপরে ওই একই অবস্থায় রয়েছে।

পঞ্চম ছবি। যে নাম্বারে পিন কোড গেছে।

[delwar]

আপনি একবার পিসি থেকে চেষ্টা করে দেখুন।

[Rafiqul09]

আমি পিসি দিয়েও চেষ্টা করেছি ঐ একি কাজ হচ্ছে। আমি আপনাকে মোবাইল নাম্বারে যে পিনকোড আসতেছে ওই পিন কোড এর একটা স্ক্রিনশট দিচ্ছি দেখেন তো আপনি কিছু বোঝেন কিনা কারণ ওই পিন কোড FGK লেখা আছে এই এফ জি কে ধারা কি বোঝাচ্ছে?

[WISH MASTER]

123456 this is your Facebook confirmation code. সাধারনত এই লেখাটা আসে।  আপনার ক্ষেত্রে পুরোই ব্যাতিক্রম। যদি কনফার্মেশন কোড দেবার জায়গা খুঁজে না পান পিসি থেকে চেষ্টা করার পরেও, তাহলে রিকভারি করার আর কোন পথ নাই।